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质量总监面试技巧,质量总监面试技巧和方法

11个月前 134 0

  本文目录

  

  1. 人力资源总监透露的面试技巧是什么
  2. 做好一名面试官的特质与技能
  3. 应聘招聘主管面试技巧

人力资源总监透露的面试技巧是什么

  一、好的自我介绍决定了面试的80%

  不管你相不相信,你适不适合这份工作,HR在你自我介绍的阶段,已经基本决定了。

  很多人在自我介绍时会犯一个错误,那就是把自己的学校情况,工作经历,兴趣爱好笼统的丢给HR,让他自己判断你适不适合这份工作。

  如果你这么做了,恭喜你,你已经进入了HR心中的平庸组名单。

  那么,自我介绍到底应该说些什么呢?你应该斩钉截铁地告诉他:为什么这份工作非要你来做才适合!

  所以,每一次面试我都会告诉面试官:我看到在招聘启事上,这份工作需要blabla,这和我之前的工作经历中blabla非常类似。

  如果你能列举4点以上的相似,那么这份工作对你来说已经胜利在望了。

  记住,在有条件的情况下,所有公司都会更想捡现成,而不是栽培什么潜力股。

  二、你对我们公司了解多少?——表忠心的机会

  这是让很多面试者头疼的一个问题,难点就在于,大家说的都差不多,你很难在众多面试者中脱颖而出。

  如果你按照某度的搜索结果,只是说出这家公司的行业地位,规模,企业文化等,那这个问题就算是白问了。

  因为,面试官其实想问的是:为什么你非得选择我们公司?

  我下面要说的就是:如何通过半小时的准备,给面试官留下一个难以磨灭的印象。这个方法叫做:概况+细节+情绪。

  概况不要多说,因为这点并不决定你和其他面试者的差异。你只要说出公司的地位、总部、规模等信息即可。

  接下来,你就要开始说细节了,这很重要!非常简单但给人印象很深的做法是,你看几个该企业的宣传片,然后用绘声绘色、深受感染的语气描绘其中的情节,比如:

  我感触特别深的就是那个售楼员,从城北跑到城西,跑了50个楼盘,只为了给消费者挑一套合适的房,鞋底都磨破了。连那个修鞋的大爷都说:‘你这个月已经第三次来修鞋了!’(某房产公司面试)

  这样做有什么好处?就是能在最短的时间内,调动起面试官的全部情绪。注意到其中好玩的地方了吗?面试官的情绪越高涨,对面试者留下的印象也就越深。

  可能在面试结束了之后,面试官已经不记得你说了啥,但他对你的印象绝对是:哎哟,这个人真是太热爱我们公司了,真是个有心人啊!

  三、离职原因——处处是陷阱

  离职原因是一个很重要的问题,因为它考验的不但是你的工作能力和性格,更考验你的情商和智商。不讨巧的离职原因包括:工作业绩差,沟通能力差,老板傻逼,看同事不顺眼,和公司有纠纷……

  所以,尽量挑一些主观上无法避免的原因,比如:公司的产品质量出了问题,公司面临破产,部门被合并,亲人有重大变故,公司的氛围和你想要的相去甚远(顺便夸夸新东家)。

  最重要的一点是,强调现在是你最想要稳定的时期。换句话说,就是前面那些都是浮云!

  四、你的缺点是什么?

  缺点真的是一个非常不好答的问题,但是只要掌握了以下这个原则,这道问题也只是小菜一碟,那就是:避重就轻。

  什么是重?性格方面的问题,人际方面的问题,工作能力方面的原因。如果你说:我的缺点就是耐心太差,我的缺点就是沟通能力有待提高,那你真的是一个大傻帽。

  什么是轻?举点例子:我方向感不太好,不善于理财(金融岗位除外)之类的。

  有人会问了,我说了这些缺点,面试官会不会觉得我很虚伪?那我告诉你,只要你的虚伪不至于让他想吐(比如我最大的缺点就是太追求完美),那虚伪绝对要比傻乎乎的坦诚好。

  五、你有什么想问我的吗?

  一般问到这个问题,整个面试就要结束了,但是不要掉以轻心,因为最后这个问题决定了面试官对你的最终印象。

  所以这个问题背后的潜台词是什么呢?那就是:你还想了解一些什么,帮助你更好地留在这个公司?换言之,就是你有多想留在这个公司?

  如果你说没有,那么面试官说不定心里咯噔一下:原来你对这个职位兴趣也就这点啊……

  这个问题其实给了你表忠心的机会,你可以很认真地问她:那如果我来到了这个公司,那每天的日常大概会是什么样的?或者这个公司的氛围是什么样的?(暗示你来这里工作的强烈欲望)。

  好了,今天的面试攻略就分享到这里,最后送给大家一句话:找工作就是,胆大心细脸皮厚!

  

做好一名面试官的特质与技能

  做好一名面试官的特质与技能

  做好一名面试官的特质与技能,每个企业在招人的时候都希望能找到一个合适的人才,所以面试官在面试别人的时候是需要技巧的,下面我为大家分享做好一名面试官的特质与技能?

  做好一名面试官的特质与技能1

  如何选人

  首先这些人要比别人敏感,这也可以称为人际理解力和洞察力。这样的人在交流中经常是你讲上半句,他就知道你的下半句要讲什么,能够窥测言语和行为背后的内容并了解对方动机。中国人讲话比较含蓄,如果没有这种能力,很容易失去一些对人的基本判断。这种能力可以培养,比如读一些心理学书籍,但是很多时候还是天生的资质,有些人神经大条,对事情敏感,但是对人不敏感。

  第二个特点是心态。当面试官看到好的人才的时候,会眼睛放光,希望想尽一切办法将这个人吸引到公司来,一旦成功了,会有强烈的成就感,不会将招聘当作一个任务去完成。

  去年,我们要招聘一个相对高端的职位,我们在竞争对手那里找到了一个合适的人才,在最初我希望约见他的时候,他并不愿意接受,但是还是在我的耐心劝解下和我见了一面。我们的老板也见了他,彼此的感觉都很好,但由于他对原公司颇具感情,拒绝了我们的邀请。但是我告诉他,盛大的门永远向他敞开。半年后的一天,我突然接到了他的电话,他希望还是到我们这里来。当时我的心情非常激动也很有成就感。

  人才是宝贵的,为了得到他们我们会尽力。很多时候,可能暂时没有合适的岗位,但是也许日后会有。我们希望先把这些人抓到自己的手里,和他们随时保持一个很好的沟通,像交朋友一样。对人才的渴求的迫切程度很重要,没有这一点,是做不了招聘总监的。对于现在的盛大,并不缺少业务方向,因为机会很多,公司也不缺资金,缺少的就是领军人物。

  做好面试官的第三点是一个人的阅历。如果只是有对人敏感,有迫切的人才渴求还无法成为一个资深的招聘总监。有些东西是靠加速积累无法完成的。见的人多了,才会积累质感。

  我谈的质感不是所谓的直觉,直觉相对感性,是对人的第一印象。而质感和时间与见人的数量相关,通过见人,会形成一种自己的感觉,可以在短时间内判断一个人的基本特点。这种积累很可能是见过上千人。

  候选人体现出来的某种行为会让你联想到以前你所面试的人,而过往的人现在的表现你也是了解的,这样就可以在一定程度上推断眼前候选人日后的业绩表现等等。

  实际上,面试的过程只有短短的半小时或者一个小时,在这样有限的时间内判断一个人和赌博很相像,有50%的机率已经很不错了。所以对于一些相对高端的职位,我们希望有多次、多地点的沟通。有时我们在公司会面,有时会去咖啡厅,或者通电话了解对方,这可以在不同的角度了解对方。

  在面试官具备了以上的素质后,我认为还有很重要的就是要去了解候选人的口碑。这种背景调查非常关键,而且越是高层,行业口碑越重要,我甚至会认为,对人的评价三分靠质感,七分靠口碑。我会在他曾经工作的圈子中了解他过往的工作状况,和团队的相处方式等等。改变一个人是很难的,过往的经历可以为我们的判断提供坚实依据。

  当然,我们在面试的时候,除了要通过多角度的了解一个人,也会用一些测评工具。但是这两种方式的角度是不同的。

  测评更多是在了解一个人的风格,比如管理风格、工作风格等,这样就更容易了解一个人的文化和企业是否匹配。另外一些技术型岗位,通过质感是无法判断的,我们需要进行一些测评来考察他的功底。面试和测评相结合在加上口碑的背景调查,基本就会心里有数了。

  了解更要理解业务

  实际上,对于面试官,一部分挑战来自于候选人的甄别,还有很重要的一部分就是和业务部门的沟通。通常业务部门会出现两个问题。

  第一,是他们自己还没有想清楚自己想要什么,特别是在快速变化的行业中,他经常会在见了几位候选者后,自己想找的人的标准就变化了。

  第二,业务部门往往会告诉HR他们想要的人,但是不会说他们不喜欢什么样的人。但是业务部门否定一个人,往往是因为某一点是他不喜欢的。所以,如果有可能,HR要在面试前和业务部门不断的去沟通,而后抓住核心的两三点内容。

  通常我会很直接的问业务经理不喜欢什么样的。而且通常业务部门的负责人会愿意花时间和HR分享,但是也要让他们看到HR的价值。作招聘的人也必须具备业务导向。我们要尽可能的和业务在一起,多沟通,了解他们的困难,知道他们的`工作状态,业务目标和现阶段的工作重点。

  比如,现在云技术是我们的一个招聘重点方向。我对这个组织结构非常了解,因为我是在筹备这个组织的时候就介入了,这样就会很了解我们的招聘重点。

  另外很重要的一点就是招聘的质量和效率之间的平衡。很多时候,当我们去追求速度时,牺牲了质量;在追求规模扩张时,会牺牲管理;而在追求管理时,往往又牺牲了效率。这些都需要去平衡。是又好又快还是又快又好,和企业的发展阶段是相关的。

  通常创业型公司更会追求效率,当时我在一家创业企业工作时,面试的流程我们会一天解决,尽量不让候选人来两次,因为在这样的企业中,我们需要加速引进人才,加速组建团队,而且公司规模比较小,很多时候,候选人先见了HR,感觉不错,我们就会让业务负责人见,如果满意,当时就会签合同。

  在大型企业有时候没有条件这样做,但是我们都会将面试安排在两次左右,最多三次。因为我们相信,好的人才各个企业都在抢,时间过长很容易造成流失。

  做好一名面试官的特质与技能2

  面试官如何做好准备把控整个面试进程

  第一、面试前

  面试官首先要了解招聘职位的职位说明书及应聘者的基本情况,明确该招聘职位的工作职责内容与任职资格要求,仔细审阅应聘者简历,以便判断应聘者的人岗匹配度;

  其次要了解应聘者的层级,不同层级的应聘者,最好安排相同层级或高一层级的的面试官接待,从而体现企业对应聘者的重视程度,特别是对待中高层职位的应聘者,面试官在应聘者到达公司前,可到公司大门口或前台亲自接待,如果你企业薪酬或其他硬件不如竞争对手,那么在软件上更要下功夫;

  如果面试官不能亲自迎接应聘者,面试前还要告之大门保安、前台接待有应聘者何时到达公司,及到达后如何指引到面试室并安排茶水等细节;

  最后面试官也要知道自已面试时所要问的问题,面试多长时间,同时要注重个人的形象及面试时的精神状态。

  第二、面试中

  面试官在缓解应聘者紧张情绪方面应有预案规划,引导应聘者放松,使应聘者回答问题时能说出真实想法,以便更好地反映应聘者的真实水平;在此阶段,当有些应聘者在非提问主题上大谈其他东西时,面试官要掌握面试的进度,根据面试前的提问规划,主动引导应聘者回到所提问题上,不随意评判,以便更多的了解应聘者的信息;

  在此阶段,面试官还可现场观察应聘者眼神、肢体语言及情绪变化,采取多种提问方式,了解应聘者的应变能力、沟通能力、诚信及情商,以此判断应聘者与职位的匹配程度;

  除此之外,面试官还可根据招聘职位要求,适当要求应聘者用案例说明,以此判断应聘者回答问题的真实性。

  在此阶段,面试官要以平等聊天的方式,与应聘者沟通,不可流露出审问或质疑应聘者的表情,特别是面试中高层职位的应聘者,面试官的资历或水平低于应聘者时,面试官更要谦逊,尊重应聘者,所谓诚聘与求才,重在诚心和渴求。

  在面试规划的时间快到时,面试官根据“面试话术”或“结构化面试题库”将所问题问完,如果还无法判断应聘者是可用或不可用时,面试官可采用情景模拟面试法要求应聘者进入角色,告诉他团队的现有情况,让应聘者回答入职后,应怎样展开工作?

  以此了解应聘者对业务的熟悉程度及工作思路,以便在评估阶段作最后判断,在面试延时阶段,如果还有其他应聘者在等候,则要抱歉地告之该应聘者再等待多长时间,以便保证其面试质量。

  在面试总结阶段,面试官要对应聘者的才华表示欣赏,并就应聘者某一优势能力表达肯定或赞美,告诉应聘者面试下一流程,面试结果将会在何时用什么方式通知,最后还要感谢应聘者对公司的肯定和按时面试,表示希望未来能成为同事的热情态度。

  当然,如果面试官不是最终面试官,还要推荐给上一级或需求部门领导终面时,就要根据面试进程规划时间,做好提前预约准备,以及面试跟踪工作。

  第三、面试后

  面试官要根据应聘者的实际情况,送应聘者到办公室门口或公司大门口。回头面试官要及时整理面试记录,填写面试评估表,按照面试维度全面进行评估,如果面试官就是终面者时,还要作出录用或不录用的决定,如果应聘者职位较高时,可等到背景调查完成后再作聘用决定。作为面试官在决定应聘者是否录用时,要考虑几个方面问题:

  一是所录用的应聘者是否与企业战略目标匹配,是未来适用人才还是可培养的人才,人才高配或低配要视企业发展现状而定;

  二是要结合行业环境与企业地位,根据企业的人才策略录用人才,判断应聘者的稳定性,以防人才流失;

  三是要结合企业的人才储备及人才结构,决定应聘者是否录用,以便形成人才互补;

  四是要考虑企业人力资源成本及薪酬水平,评估给现有人才队伍的影响程度,决定应聘者是否录用,如果是职位高的应聘者,最好是集体面试后再决策。

  

应聘招聘主管面试技巧

  即将迈出校门的你,相信你不是正在精心准备一份精美绝伦的个人简历,就是在投递简历或者参加面试的路上。的确,最近公司收到关于面试咨询的邮件也明显增多,有不少来自中国及海外知名学府的在校生对于唐界传媒2018年实习招聘计划产生了浓厚的兴趣。今天,我们特意邀请唐界传媒人力资源部总监周敏女士(Fiona. Zhou),从企业甄选人才的角度,为2018年应届毕业生提一些面试方面的建议,以下内容由周总口述,我进行了整理。

  各位即将迈入社会的学子们,你们好!一般情况下,我们对于符合要求的简历,会通过至少两次面试环节及一次入职测评,才能确定是否有机会成为我们的实习生或正式职员。因此,我建议在向唐界传媒投递了简历之后,一定要保持手机及邮箱等联系方式的畅通,以免漏接面试通知。

  接下来,我会站在人力资源的角度,和各位同学介绍一些关于参加面试方面的建议,相信这样可以有助于提升同学们的面试表现。

  1.研究公司

  众所周知,我们对于招聘新职员的面试要求是极其严苛的,如果某位应聘者在参加唐界传媒新媒体事业部的第一轮面试,综合能力评分达到A+,然而在对于唐界传媒企业文化方面的了解却表现的一无所知,我们会给予综合评分的10%-15%减分,因为在我们看来,每一个应聘者都应当去主动、认真的了解你所应聘的企业,无论是企业文化,愿景,还是其他信息。

  2.提前做好充足的准备

  有些面试者很显然并未做好充足准备,对于职场规划等问题都显的手足无措,这会让面试综合评分得分极低,难以赢得下一轮面试的入选机会,因此,提前做好充足的准备,尤其是你的职业规划是什么?你未来的3-5年希望获得什么样的成长?你为什么认为你可以胜任这份岗位?

  3.正确着装

  干净、整洁、简单、舒适的装扮,而不是浮夸、做作、过多装饰品的造型,即使你应聘的是视觉及影视策划岗位,要知道,你的自然和真诚更容易打动人。

  4.准时抵达

  时间打好提前量,在约定的时间抵达,参加面试是没有任何理由迟到的。

  5.轻松热情

  露出自然的微笑,保持亲切和热情,心态放轻松,遵守基本的面试礼仪,如果你的性格粗鲁或者傲慢,这些细节是极有可能被发现并记录。面试的时候,第一印象至关重要。

  6.坦诚/自信/真实/简洁

  如果面试开始,你的回答质量与你的临场反应是整场面试重要的评估内容。你的回答应当坦诚,符合真实性,如实的回答面试官的问题。与此同时,你应当自信的展示你的技能、经验、优势、在校或者工作经验,这些都是直接影响面试评估的。回答问题应当尽可能简洁,而不应当过多口头禅,比如“这个”“那个”“其实吧”。过多的口头禅会影响我们对求职者沟通能力以及专业维度的判断。

  7.记住身体语言的重要性

  虽然在面试的环节,沟通的内容最为重要,但肢体语言也往往是会影响面试评估的一项重要考虑因素吗,常见的加分肢体语言比如微笑、目光接触、舒适自信的坐姿、积极倾听、点头。不良肢体语言可一定要杜绝,比如没精打采、在远处看、玩笔、在椅子上坐立不安、抖腿或者跷二郎腿、不断抚摸头发、嚼口香糖或者自言自语。

  8.问的问题

  我们经常会在面试过程中让应聘者提出几个关心的问题,这个其实也是精心设计的,可以从侧面了解面试者的价值观以及兴趣点,具体背后的分析模型我就不详细介绍了,所以,我建议一定要认真准备几个你关心的问题,才不至于提出一些听起来非常没有水平的问题。

  9.别忘了说声谢谢

  待人有礼往往会赢得别人对你的好感,尤其是在结束面试之后,向面试官主动握手并送上一句感谢,往往会赢得面试官的好感,只有9项综合评估达到B+及以上的才有机会赢得下一轮面试,所以,可千万不要忘了说声谢谢!

  10.感谢信

  具备良好、全面的综合素质,心常怀感恩之心,是我们对于一个职员最基本的要求,所以,如果你在面试结束之后,彬彬有礼的表示感谢并在几日之后发封邮件表示对面试环节的关心与跟进,相信可以给面试官更好的印象并有机会获得更好的评估。

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